Gastos de envío

Agencia y garantías
Trabajamos con transporte privado y aseguramos que cada envío llegue con las máximas garantías durante todo el proceso.

¿Hasta dónde llegamos?

• Península española: es nuestra zona principal de envío.

• Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: recomendamos que el cliente gestione su propio transporte para un servicio más directo y eficiente. Como valor añadido, podemos almacenar tu pedido en nuestras instalaciones hasta su recogida, manteniéndolo en perfectas condiciones.

• Unión Europea y resto del mundo: es necesaria consulta previa para calcular el coste exacto del porte, ya que varía en función del destino.

• Consulta tus gastos de envío aquí.

¿Cómo son las entregas?

• Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente con entrega a pie de calle. Revisa la mercancía en el momento. Si algo no es conforme, recházalo antes de que el conductor se marche y déjalo reflejado en el albarán.

• El transportista contactará por teléfono para la entrega. Si tras varios intentos no es posible, la mercancía será reexpedida y los gastos derivados serán facturados al cliente.

Accesibilidad

El cliente debe valorar la accesibilidad de su domicilio/local. Si por el tipo de vía no puede acceder el camión o no es posible maniobrar con traspaleta/maquinaria, la entrega “a pie de calle” se realizará en el punto accesible más cercano.
Ejemplos: caminos de tierra, calles peatonales, calles en rampa… Según el pedido, el material puede viajar en tráiler, camión o furgón, cuyas dimensiones podrían limitar la circulación.

Bultos superiores a 2,50 m de longitud

Si el palet final supera 2,50 m, la agencia podría no disponer de medios de descarga por dimensiones/peso. En ese caso, será responsabilidad del cliente aportar medios o realizar la descarga.
Ejemplo: un envío de puertas de 2,80 m puede llegar en furgón sin rampa ni traspaleta (según recursos en destino). El cliente deberá aportar personal/medios para bajar el material.

Puertas SUELO a TECHO (> 2,50 m)

Como en el punto anterior, la agencia valorará viabilidad y precio según comunidad autónoma, peso y medidas. Si tu pedido incluye puertas de suelo a techo, consúltanos antes los gastos de envío y/o la posibilidad de recogida en nuestras instalaciones.

Tarifa de precios dentro de la península

Los portes se configuran en cada producto mediante tramos para optimizar el coste: cuanto mayor sea el pedido (más material), más económico será el envío.

• Ejemplo Rodapiés: si tu pedido está entre 5 y 10 metros lineales (unidades del carrito), selecciona el porte “para pedidos de 5 a 10 metros lineales”.

• Ejemplo Accesorios para Rodapiés: si añades accesorios junto a rodapiés, elige “estos accesorios son para completar un pedido de rodapiés”. Si el pedido es solo de accesorios, selecciona el porte específico para pedidos exclusivos de accesorios.

PORTE DIRECTO / ENVÍO PREMIUM

Opción exclusiva que agrupa todo tu pedido en un único envío directo desde nuestro almacén a tu puerta, sin escalas. Se cobra en el carrito (aunque también se seleccione en el producto) y ofrece mayor seguridad, plazos más rápidos y un tratamiento prioritario del material.